“别有用心”创奇迹

原本行销两旺、生意兴隆的山西大兵印刷包装公司，在进入2015年第二季度之后订单开始锐减，许多管理和技术人员纷纷跳槽，往日的蒸蒸日上一时间成为了美好的回忆。然而，该公司董事长郑大兵看起来却不以为意，每日到公司的第一件事就是泡上一壶龙井茶，一边饮啜，一边欣赏着古筝曲《十面埋伏》，看他那悠然自得的样子，好像企业的生死与其无关。外界纷纷猜测他在模仿诸葛亮唱空城计，极力掩饰内心的恐惧和不安。

   2015年国庆节后，奇迹突然发生了，这个在外界看来已经奄奄一息的企业开始昼夜忙碌，十几台印刷机24小时开机，这亦是大兵印刷建厂史上从未有过的繁荣景象，不禁令当地同行愕然。究竟是什么魔力使苟延残喘、濒临破产的企业起死回生？带着这个问题，笔者拜访了郑大兵董事长，以破解其“柳暗花明又一村”的谜团。

   郑大兵，人如其名，刚一接触，一股军人的气息便扑面而来。其虽已年过花甲，但笔直挺拔、步履矫健，一米八五的身高愈显得其伟岸、高大，尤其他那洪钟般的笑声，更给人一种自信、坚定、稳重、豪爽又不乏亲和力的感觉。然而，一个企业的起死回生，仅仅依靠领导的“大义凛然 、视死如归”是远远不够的，还要靠化解危机的智慧和策略。

   郑大兵原是某野战军的一名团职军官，二十年前转业到地方武装部工作。恰逢当地某印刷厂连年亏损，工人工资拖欠半年之久，县政府任命的三任厂长都无功而返，郑大兵获悉此信息之后，毅然辞了去武装部的工作，毛遂自荐到这家印刷厂担任厂长。彼时，谈设备，设备陈旧；谈技术，技术落后；谈人才，人才都跑到南方去打工了；谈资金，债台高筑，银行拒贷。总而言之，印刷厂已经到了举步维艰、入不敷出、度日如年的境地。怎么办？开弓没有回头箭，既然选择了印刷这个行业，路再难也要走下去，并且还要一步一个脚印地走好、走得坚定、走得从容。郑大兵是这样想的，但其也深知挽救一个一穷二白的企业不能仅凭喊口号、表决心。这就是一场战役，既要在战略上藐视敌人，又要在战术上重视敌人，如此才能出其不意地反败为胜。

   那时，郑大兵虽不懂印刷，但他会选人、会用人。他把厂里仅有的两个印刷师傅提拔起来，一个负责管理，一个负责工艺技术，并由其招募人员，集中培训合格后上岗。原保卫科长能说会道且善于交际，便被提拔为销售部门负责人。剩下的就是资金的问题，郑大兵深思熟虑后决定从原材料方面下手。他在报纸上发出招标广告，半个月之内竟有20多家造纸厂、油墨厂，以及印刷耗材经营企业将投标书和样品送过来。郑大兵通过招标会与10家供应商签约，原纸、油墨不但价格低于当时的市场价，而且付款周期由原来的一个月延迟到三个月，同时各家供应商还上交50万元现金作为质量保证金，如此既解决了原材料的问题，又获得了500万元的免息周转资金。就是这样，郑大兵一下子把印刷厂救活了，而其也成了当地企业界响当当的人物。

   “好汉不提当年勇，那都是过去式了，还是给你们说说现在式吧。”郑大兵似乎更得意于他现在的“战绩”，对我侃侃而谈起来。

   “我是一个不喜欢按常规出牌的人，别人认为不可能的事情，我却认为有可能，因此常常反其道而行之。今年的经济环境不乐观，大多数印刷企业日子都不好过，我们公司的业务也在锐减，这早在我的预料之中。但当我了解到生活用品、卫生用品、旅游用品等行业的生意非但未发生滑坡，反而异常火爆之时，我十分震惊，这些行业的印刷品、包装产品、说明书是以前我们不屑一顾的，如今，怎能忽视这一大块‘蛋糕’？但是我们看到的，未必别人看不到，所以究竟如何才能不露声色地将‘蛋糕’抢到手，是我一直在考虑的问题。闻讯那些生产生活用品、卫生用品、旅游用品的企业都在争先恐后地招聘包装设计师和包装验收人员，我就让我公司的人员去应聘，果然大部分的技术和管理人员都被录用。老板鼓动自己公司的员工跳槽这一反常举动，让很多人都认为我受了刺激，就连我的儿子和老伴儿都极力反对，并要带我去医院检查身体。其实，他们哪里知道我的打算……”

   兵书有云：出其不意，反其道而行之，乃克敌制胜之术也。在企业经营中，“出其不意，反其道而行之”，往往是指以假象布局，令人麻痹放松警惕，从而一举获胜。郑大兵不愧是军人出身，竟然把企业的经营与兵法结合起来，设了一个令人迷惑的“局”。原来郑大兵了解到当地生活用品、卫生用品、旅游用品生意如火如荼之后，就萌生了派人打入这些企业内部了解情况，并有机会进一步获得有关产品说明书、包装产品的采购信息的念头。恰逢这些企业争抢包装设计师和包装验收人员，郑大兵便如此这般授计于部下，这才有了上文中老板鼓励员工跳槽的反常举动。

   接下来的事情就不言而喻了，想来大家可能最关心的还是郑大兵派到客户处“卧底”人员的进退问题。郑大兵并不是毫不利人、专门利己之人。他对打入客户内部的人员非但没有撤出，反而明确告知客户：我的员工在贵公司上班，工资由大兵印刷发，待他们为你们培养出合格的设计和印刷包装验收人才之后再回公司。同时承诺：今后只要客户需要印刷包装设计和验收人才，大兵印刷免费培训，无偿支援。

   一个濒临破产的企业绝处逢生，这是大兵印刷创造的新常态下的传奇故事。而这则传奇缔造的难点在于 “别有用心”，且在 “用心”的过程中“善其事”，即将自身利益与客户利益融为一体。郑大兵正是领略到了这一点，才成就了大兵印刷的“逆袭”。

（作者单位为单晓敬企划工作室）